电子商务——新加坡中小企业的未来
我们与Voyager Innovation合作,共同探讨当今的电子商务形势,以及为什么它对您的业务非常重要。
在全球范围内,电子商务作为一种可行的、通常比实体零售更方便的替代品,正在为自己赢得名声。像亚马逊和eBay这样的购物品牌在20多年前进入这个市场时只是一个尖子兵。今天,世界各地的时尚、科技、甚至食品饮料等行业都有自己的网店,顾客可以直接购买。
下一个增长前沿
在新加坡,电子商务是业务增长的下一个前沿。人口560万,每天有470万活跃的互联网用户,其中290万人在生活中使用过电子商务。这绝大多数为企业提供了一个庞大的潜在客户群,以便在网上进行营销。在这个不断增长的行业中,仍有数以百万计的新客户要向市场推销,而聪明的企业主将尽早利用这一点。
将您的零售业务上线似乎具有挑战性,因为许多中小企业面临着资源、经验和时间有限等常见障碍。我们还看到,第三方网络商店建设者对业务成功具有重要价值。这些解决了诸如支付安全、客户数据收集、有吸引力的网页设计、优化的交付时间表等问题。更妙的是,他们现在可以享受这样的电子商务解决方案的独家礼宾服务!帮助他们以最小的成本创建在线商店、营销和管理他们的在线业务。这有助于中小企业减少电子商务的困难,因此,他们可以专注于自己的核心业务。
以顾客为中心的购物体验
拥有一个在线商店可以帮助你在本地和全球范围内扩大你的在线影响力。由于购物者更喜欢方便和省时的体验,因此许多顾客都喜欢将他们的购物送到家门口。网上商店也全天候营业,所以如果你的客户有智能手机或笔记本电脑,购买就不局限于正常的零售营业时间。
2018年的数字精明购物者不仅仅是渴望用产品换取现金。这种温文尔雅、身临其境的购物风格对于创建一个与它所迎合的顾客相关且有意义的商店同样重要。电子商务最好的地方是零售商可以跟踪购买习惯和行为,以便根据购物者的需求定制他们的报价。这有助于零售商建立持久的关系,提高客户保持率。